Оказываем техническую поддержку оборудования, ПО и инженерных систем
Поддерживаем как одноплатформенные решения, так и мультивендорные гибридные IT-ландшафты
Аппаратная поддержка
Непрерывный мониторинг работы оборудования, фиксация проблем, диагностика и оперативное восстановление работоспособности
Поддержка ПО
Обновление программного обеспечения, резервное копирование и восстановление, решение локальных проблем
Инженерные системы
Обслуживание, ремонт и модернизация СКС, СКУД, систем видеонаблюдения и другого инженерного оборудования
Гарантийные обязательства
Возьмём на себя решение всех гарантийных случаев по оборудованию, в том числе от ушедших вендоров и приобретённому не у нас
Проактивные работы
Проводим регулярные профилактические работы, патч-менеджмент, оптимизируем производительность инфраструктуры
Экспертные услуги
Консультации квалифицированных инженеров и проведение обучения специалистов заказчика
Делегируйте техподдержку профессионалам
Мы не боимся сложностей и готовы работать как с массовыми, так и с уникальными IT-системами

Что даёт наша техподдержка?

  • Единый контроль над всей инфраструктурой вне зависимости от количества оборудования и подрядчиков
  • Ускоренное решение проблем с оборудованием или софтом и предотвращение рисков простоев IT-системы
  • Доступ к экспертизе узкоспециализированных кадров (например, по редким или ушедшим вендорам) без содержания штата
  • Оптимизация бюджета компании на обслуживание IT-системы и высвобождение ресурсов внутренней команды
  • Гибкая настройка SLA исходя из потребностей вашего бизнеса и наша финансовая ответственность за нарушение условий

Поддерживаем оборудование и ПО крупнейших вендоров и не только

alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt

Что отличает нас от других?

Надёжность и качество

Прямые поставки оригинального оборудования из Китая. Двойная проверка качества: в Китае и РФ

Гарантийная и техподдержка

Сервисный центр и ЗИП фонд помогают в настройке, обновлении и поддержке оборудования

Инновации

Компания предоставляет серверы для ИИ, машинного обучения и AI-мониторинг инфраструктуры

Экспертиза

Сертифицированные инженеры и пресейлы. Накопленная база знаний.

Безопасность

Мы обеспечиваем высокий уровень безопасности, защищая от киберугроз и утечек данных

Затрудняетесь с выбором?

Поможем подобрать оптимальное IT-решение под ваш запрос

Затрудняетесь с выбором?

Поможем подобрать оптимальное IT-решение под ваш запрос

Нам доверяют лидеры отраслей

alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
alt
Обсудим, как технологии могут усилить ваш бизнес
Наши менеджеры подскажут вам, как выбрать оборудование под ваш бюджет и задачи